Solución de Problemas
Limitaciones de Uso
Dependiendo de tu plan de suscripción, puedes tener limitaciones en:
- El número de analizadores que puedes crear
- El número de currículums que puedes procesar
La barra de progreso de uso en la parte superior del panel de control del Analizador de Currículums muestra tu uso actual.
Limitaciones del Plan Gratuito
Si estás en un plan gratuito:
- Solo tu analizador más reciente estará desbloqueado
- Los analizadores más antiguos estarán bloqueados (indicados por un icono de candado)
- Actualiza a un plan de pago para acceder a todos tus analizadores
Currículum No Procesado
Si un currículum no se está procesando correctamente:
- Comprueba que el formato del archivo es compatible (PDF, DOCX, TXT)
- Asegúrate de que el archivo no esté protegido por contraseña
- Intenta subir el archivo de nuevo
- Si los problemas persisten, contacta con soporte
Fallo en la Creación del Analizador
Si no puedes crear un nuevo analizador:
- Comprueba los límites de tu suscripción en la barra de uso
- Asegúrate de haber completado todos los campos requeridos
- Intenta refrescar la página y crear el analizador de nuevo
Consejos para Mejores Resultados
- Utiliza analizadores para puestos de trabajo específicos en lugar de mezclar diferentes tipos de trabajo
- Asegúrate de que los currículums estén en el mismo idioma que la configuración de tu analizador
- Archiva regularmente los analizadores antiguos para mantener tu panel de control organizado
- Utiliza nombres descriptivos para tus analizadores para identificarlos fácilmente más tarde