Solução de Problemas
Limitações de Uso
Dependendo do seu plano de assinatura, você pode ter limitações em:
- O número de analisadores que você pode criar
- O número de currículos que você pode processar
A barra de progresso de uso no topo do painel de controle do Analisador de Currículos mostra seu uso atual.
Limitações do Plano Gratuito
Se você está em um plano gratuito:
- Apenas seu analisador mais recente estará desbloqueado
- Analisadores mais antigos estarão bloqueados (indicados por um ícone de cadeado)
- Faça upgrade para um plano pago para acessar todos os seus analisadores
Currículo Não Processado
Se um currículo não está sendo processado corretamente:
- Verifique se o formato do arquivo é suportado (PDF, DOCX, TXT)
- Certifique-se de que o arquivo não está protegido por senha
- Tente fazer o upload do arquivo novamente
- Se os problemas persistirem, entre em contato com o suporte
Falha na Criação do Analisador
Se você não consegue criar um novo analisador:
- Verifique os limites da sua assinatura na barra de uso
- Certifique-se de ter preenchido todos os campos obrigatórios
- Tente atualizar a página e criar o analisador novamente
Dicas para Melhores Resultados
- Use analisadores para cargos específicos em vez de misturar diferentes tipos de trabalho
- Certifique-se de que os currículos estejam no mesmo idioma das configurações do seu analisador
- Arquive regularmente analisadores antigos para manter seu painel de controle organizado
- Use nomes descritivos para seus analisadores para identificá-los facilmente mais tarde